Les tarifs affichés sont-ils définitifs ?
Oui. Entretien d'orientation offert, Étude de cas privée 80 € jusqu'au 31 octobre 2026 (puis 120 €) — en visio ou par téléphone. Tarifs sans frais cachés, confirmés avant tout paiement ; seules les prestations en présentiel avec déplacement passent par un devis.
Puis-je annuler ou reporter ?
Oui. Droit de rétractation de 14 jours à compter de la réservation (art. 7 des CGV). Si vous demandez expressément une exécution avant la fin de ce délai, le droit s'éteint une fois la prestation pleinement exécutée ; en cas d'exécution partielle, la part déjà fournie reste due. Report possible jusqu'à 48 h avant le créneau, sans frais.
Quels moyens de paiement ?
Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay et virement, via Stripe. Le paiement en plusieurs fois est proposé au moment du règlement, sans frais supplémentaires de ma part. Aucune donnée bancaire ne transite par MR_LISTOIR.
La consultation peut-elle être en présentiel ?
Oui. MR_LISTOIR est basé en Guadeloupe : le présentiel y est naturel, et la visioconférence fonctionne parfaitement partout ailleurs. Un déplacement en métropole est envisageable sous conditions — plusieurs clients regroupés ou frais de déplacement pris en charge. Indiquez votre situation dans le formulaire, nous en parlerons.
Y a-t-il une TVA ?
Non. MR_LISTOIR exerce en micro-entreprise, sous le régime de la franchise en base de TVA (article 293 B du CGI). Les prix annoncés sont donc nets, sans TVA applicable.