Politique de confidentialité.
Traitement des données personnelles, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.
Dernière mise à jour : 9 septembre 2026
Sommaire (10 rubriques)
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le Site mrlistoir.fr est :
- Dérick LISTOIR, exploitant la micro-entreprise MR_LISTOIR
- Adresse : 55 rue Louis de Nozières, 97110 Pointe-à-Pitre, Guadeloupe
- SIRET : 108 288 275 00010
- Email : contact@mrlistoir.fr
Aucun délégué à la protection des données (DPO) n'a été désigné, la nature et le volume des traitements ne le rendant pas obligatoire. Pour toute question relative à vos données, écrire à contact@mrlistoir.fr.
2. Données collectées et finalités
Le tableau suivant détaille les données personnelles collectées, leur finalité, la base légale du traitement et leur durée de conservation :
| Données | Finalité | Base légale | Conservation |
|---|---|---|---|
| Nom, prénom, email | Réponse aux demandes envoyées via le formulaire de contact | Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) | 3 ans après le dernier échange |
| Email (et prénom le cas échéant) | Envoi de la Lettre MR_LISTOIR et des emails d'information sur les offres (newsletter) | Consentement (art. 6.1.a RGPD) — recueilli à l'inscription, retirable à tout moment via le lien de désinscription présent dans chaque email | 3 ans après le dernier contact actif, ou jusqu'au retrait du consentement |
| Nom, prénom, email, téléphone, adresse de facturation | Gestion des réservations et de la relation client | Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) | Durée de la prestation + 5 ans |
| Informations de paiement (carte bancaire) | Traitement du paiement | Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) | Non conservées par MR_LISTOIR. Traitées exclusivement par Stripe. |
| Données de facturation | Obligations comptables et fiscales | Obligation légale (art. 6.1.c RGPD) | 10 ans (art. L. 123-22 du Code de commerce) |
| Dossier d'Étude de cas (email, genre, tranche d'âge, situation, région, budget, récit personnel) | Sélection et réalisation des Études de cas ; publication uniquement sous forme anonymisée | Consentement (art. 6.1.a RGPD), retirable à tout moment à contact@mrlistoir.fr | 24 mois après la dernière interaction, puis suppression |
| Notes et synthèses de séance | Suivi pédagogique de la prestation | Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) | Durée de la prestation + 1 an, puis suppression ou anonymisation |
3. Destinataires des données
Vos données sont traitées exclusivement par Dérick LISTOIR. Elles ne sont en aucun cas vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.
Certaines données peuvent être transmises à des sous-traitants techniques strictement nécessaires au fonctionnement du Site et de la prestation :
- Hébergeur du site : Cloudflare, Inc. (Cloudflare Pages), 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, États-Unis — données servies depuis le réseau mondial Cloudflare, clauses contractuelles types UE en place
- Plateforme de réservation : Cal.com Inc. (États-Unis) — hébergement des créneaux et des notifications
- Plateforme de paiement : Stripe Payments Europe Ltd (Irlande) — traitement sécurisé des paiements
- Service d'emailing transactionnel : Brevo (Sendinblue SAS, 106 boulevard Haussmann, 75008 Paris — hébergement des données en Union européenne)
- Base de données applicative : Supabase, Inc. (États-Unis — données hébergées en Union européenne, région Francfort) — comptes de l'espace client, rendez-vous, commandes, liste d'inscription à la Lettre. Clauses contractuelles types UE en place.
Chacun de ces prestataires est tenu par contrat à des obligations strictes de confidentialité et de conformité au RGPD. Les transferts hors Union européenne (Cal.com aux États-Unis notamment) sont encadrés par les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne.
4. Vos droits
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir copie
- Droit de rectification : faire corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données, dans les limites prévues par la loi
- Droit à la limitation du traitement : demander la suspension temporaire d'un traitement
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré, ou demander leur transfert
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour des motifs tenant à votre situation particulière
- Droit de définir des directives post mortem sur le sort de vos données après votre décès
Pour exercer ces droits, écrire à contact@mrlistoir.fr en précisant votre demande et en joignant une copie d'une pièce d'identité si nécessaire à la vérification. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois.
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.
5. Sécurité
MR_LISTOIR met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé. Les paiements en ligne sont traités par Stripe, certifié PCI-DSS niveau 1. Aucune donnée bancaire n'est stockée par MR_LISTOIR.
6. Cookies
L'utilisation de cookies sur le Site fait l'objet d'une politique dédiée : voir la Politique de cookies.
7. Combien de temps vos données sont-elles conservées ?
- Compte client et historique — tant que le compte existe, puis supprimés à votre demande.
- Factures — 10 ans, obligation comptable, sous forme anonymisée après suppression de votre compte.
- Emails de contact — 3 ans après le dernier échange.
8. Supprimer vos données
Depuis votre espace personnel, rubrique Mes données, vous pouvez à tout moment télécharger l'intégralité de vos données ou supprimer votre compte — la suppression est immédiate et irréversible. Vous pouvez également écrire à contact@mrlistoir.fr : il y sera donné suite sous 30 jours, comme le prévoit le règlement.
9. Évolution de la présente politique
MR_LISTOIR se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de l'adapter aux évolutions législatives, réglementaires ou techniques. La date de dernière mise à jour figure en tête de cette page.
Réserver une consultation · Revenir à l'accueil · Haut de page